Postizanje visokog stepena kvaliteta u svim segmentima poslovanja sve više dobija na značaju usled veće konkurentnosti na globalnom svetskom tržistu.

Za ulaznicu na tržište više nije dovoljan samo kvalitetan proizvod, već i dokaz da organizacija upravlja svojim procesima i da je sposobna da kontinuirano obezbeđuje proizvode koji ispunjavaju zahteve kupaca. Najbolji dokaz za to je sertifikovan sistem kvaliteta prema zahtevima standarda ISO 9001.